ESERKON Kamu Kurumları, Eğitim, İstihdam ve Toplumsal Çözüm Merkezi
ESERKON olarak temel amacımız; vatandaşlarımızın karşılaştıkları sorunların çözümüne katkı sağlamak, ihtiyaç duydukları alanlarda doğru kurum ve kuruluşlarla iletişim kurmalarına yardımcı olmak ve vatandaşlarımız ile kamu kurumları arasında güvenilir, güçlü ve çözüm odaklı bir iletişim köprüsü oluşturmaktır.
vatandaşlarımızın taleplerini dinlemeyi, sorunlarını doğru anlamayı, ilgili kurum ve yetkililere ulaştırmayı ve çözüm sürecini takip etmeyi önemli bir sorumluluk olarak görüyoruz.
Yıllar içerisinde kamu kurumları, yerel yönetimler, siyasi temsilciler, eğitim kurumları, özel sektör ve toplumun farklı kesimleriyle kurulan iletişimin sağladığı tecrübenin, vatandaşlarımızın sorunlarının doğru mercilere ulaştırılmasında önemli bir katkı sağlayacağına inanıyoruz.
İstihdam ve Çalışma Hayatına Destek
ESERKON olarak iş arayan gençlerimizin ve vatandaşlarımızın istihdam olanaklarına ulaşabilmelerine katkı sağlamayı hedefliyoruz.
Bu kapsamda;
- Kamu kurumları ve özel sektörde yayımlanan iş ilanlarının takip edilmesi ve güncel ilanların vatandaşlarımızla paylaşılması.
- İş arayan gençlerimizin ve vatandaşlarımızın sahip oldukları eğitim, meslek ve deneyimlerine uygun iş imkanlarına yönlendirilmesi.
- İşverenler ile iş arayan vatandaşlarımız arasında iletişim kurulmasına yardımcı olunması.
- Çalışma hayatında işçi ve işveren arasında yaşanan iletişim ve anlaşmazlıkların çözümüne katkı sağlanması.
- Çalışanların karşılaştıkları sorunların ilgili kurumlara ve yetkili mercilere ulaştırılmasına yardımcı olunması.
- Mesleki eğitim, kariyer planlaması ve iş hayatına hazırlık konusunda rehberlik sağlanması.
İş arayan vatandaşlarımız ile çalışan arayan işverenleri bir araya getiren, çalışma hayatındaki sorunların çözümüne katkı sağlayan bir iletişim ve dayanışma merkezi oluşturmayı hedefliyoruz.
Kamu Kurumları ile Vatandaş Arasında İletişim ve Çözüm
Vatandaşlarımızın karşılaştıkları sorunların önemli bir bölümü, doğru kuruma ulaşamama veya başvuru ve takip süreçlerinde yaşanan iletişim sorunlarından kaynaklanabilmektedir.
ESERKON bu noktada vatandaşlarımızın taleplerini dinleyerek, konunun ilgili olduğu kurum ve kuruluşların belirlenmesine, doğru mercilere ulaşılmasına ve çözüm sürecinin takip edilmesine katkı sağlamayı amaçlamaktadır.
Türkiye Büyük Millet Meclisi ve Milletvekilleri
ESERKON olarak vatandaşlarımızın çözüm bekleyen taleplerinin ve toplumun ihtiyaçlarının Türkiye Büyük Millet Meclisi ve milletvekillerine ulaştırılması konusunda iletişim desteği sağlamayı hedefliyoruz.
Bu kapsamda;
- Türkiye Büyük Millet Meclisi
- Milletvekilleri
- TBMM komisyonları
- İlgili siyasi temsilciler ve kamu görevlileri
ile vatandaşlarımız arasında iletişim kurulmasına katkı sağlanması amaçlanmaktadır.
Vatandaşlarımızın bireysel veya toplumsal sorunlarının ilgili milletvekillerine aktarılması, gerekli durumlarda konunun ilgili kurumlara iletilmesi ve çözüm sürecinin takip edilmesine destek olunması hedeflenmektedir.
Bakanlıklar ve Merkezi Yönetim Kurumları
Vatandaşlarımızın bakanlıklar ve merkezi kamu kurumları nezdinde çözüm bekleyen talepleri bulunması halinde, konunun ilgili kuruma ulaştırılması ve gerekli iletişim kanallarının kullanılmasına yardımcı olunması amaçlanmaktadır.
Bu kapsamda;
- Cumhurbaşkanlığı ilgili birimleri
- Bakanlıklar
- Bakanlıklara bağlı genel müdürlükler
- Başkanlıklar
- Kurullar
- Merkezi ve taşra teşkilatları
- İl ve ilçe müdürlükleri
ile iletişim kurulması hedeflenmektedir.
Çalışma Alanlarımız Kapsamında
- İçişleri Bakanlığı
- Adalet Bakanlığı
- Millî Eğitim Bakanlığı
- Sağlık Bakanlığı
- Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı
- Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı
- Gençlik ve Spor Bakanlığı
- Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı
- Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı
- Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı
- Tarım ve Orman Bakanlığı
- Ticaret Bakanlığı
- Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı
- Hazine ve Maliye Bakanlığı
- Kültür ve Turizm Bakanlığı
- Dışişleri Bakanlığı
- Millî Savunma Bakanlığı
- Ve diğer tüm kamu kurumları
Genel Müdürlükler, İl ve İlçe Müdürlükleri
Merkezi kurumların yanı sıra vatandaşlarımızın günlük hayatını doğrudan etkileyen il ve ilçe düzeyindeki kamu kurumlarıyla da iletişim kurulması hedeflenmektedir.
Vatandaşlarımızın;
- İl müdürlükleri
- İlçe müdürlükleri
- Genel müdürlükler
- Bölge müdürlükleri
- Kamu kuruluşlarının yerel birimleri
ile yaşadıkları sorunların ilgili mercilere aktarılmasına ve çözüm sürecinin takip edilmesine yardımcı olunması amaçlanmaktadır.
Eğitim ve Yükseköğretim Kurumları
Eğitim alanında öğrencilerimizin, ailelerimizin ve eğitim çalışanlarının karşılaşabilecekleri sorunların çözümüne katkı sağlamak amacıyla eğitim kurumlarıyla iletişim kurulması hedeflenmektedir.
Bu kapsamda;
- Yükseköğretim Kurulu (YÖK)
- Üniversiteler
- Üniversite rektörlükleri
- Rektörlüklerin ilgili birimleri
- Fakülteler
- Dekanlıklar
- Enstitüler
- Meslek yüksekokulları
- Öğrenci işleri birimleri
- Üniversite öğrenci toplulukları
ile iletişim ve iş birliği yapılması amaçlanmaktadır.
Ayrıca Millî Eğitim Bakanlığı, İl Millî Eğitim Müdürlükleri, İlçe Millî Eğitim Müdürlükleri, okul yönetimleri ve özel eğitim kurumlarıyla öğrencilerimizin eğitim süreçlerinde karşılaşabilecekleri sorunların çözümüne katkı sağlanması hedeflenmektedir.
Yerel Yönetimler ve Belediyeler
Vatandaşlarımızın yaşadıkları şehir, ilçe ve mahallelerde karşılaştıkları sorunların çözümüne katkı sağlamak amacıyla yerel yönetimlerle iletişim kurulması da çalışma alanlarımız arasında yer almaktadır.
Bu kapsamda;
- Büyükşehir belediyeleri
- İl belediyeleri
- İlçe belediyeleri
- Belediye başkanlıkları
- Belediye meclisleri
- Sosyal hizmet birimleri
- Kültür ve sosyal işler müdürlükleri
- Gençlik ve spor birimleri
- Eğitim ve sosyal destek birimleri
- Diğer belediye müdürlükleri
ile vatandaşlarımızın talepleri doğrultusunda iletişim kurulması amaçlanmaktadır.
Valilikler ve Kaymakamlıklar
Vatandaşlarımızın il ve ilçelerde yaşadıkları sorunların çözümünde;
- Valilikler
- Kaymakamlıklar
- İl müdürlükleri
- İlçe müdürlükleri
- Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıfları
gibi kurumlarla iletişim kurulmasına yardımcı olunması hedeflenmektedir.
Yargı Kurumları ve Hukuki Süreçler
ESERKON bir hukuk bürosu veya yargı mercii değildir. Hiçbir şekilde mahkemelerin, savcılıkların veya diğer yargı makamlarının görev ve yetkilerini üstlenmez.
Ancak vatandaşlarımızın hukuki konularda doğru mercilere ulaşabilmeleri ve süreçleri hakkında bilgi sahibi olabilmeleri amacıyla ilgili kurum ve kuruluşlara yönlendirme ve iletişim desteği sağlanması amaçlanmaktadır.
Bu kapsamda;
- Adalet Bakanlığı
- Mahkemeler
- Cumhuriyet Başsavcılıkları
- Bölge Adliye Mahkemeleri
- Bölge İdare Mahkemeleri
- Yargıtay
- Danıştay
- Sayıştay
- Anayasa Mahkemesi
- Arabuluculuk merkezleri
- Barolar ve hukuk kuruluşları
ile ilgili süreçlerde vatandaşlarımızın doğru mercilere ulaşmasına yardımcı olunması hedeflenmektedir.
Diğer Kamu Kurumları ve Kuruluşları
ESERKON; vatandaşlarımızın ihtiyaçları doğrultusunda kamu kurumları ve kamu niteliğindeki kuruluşlarla da iletişim ve iş birliği içerisinde olmayı hedeflemektedir.
Bunlar arasında;
- Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK)
- Türkiye İş Kurumu (İŞKUR)
- KOSGEB
- TÜBİTAK
- AFAD
- Türk Kızılay
- Kamu bankaları
- Meslek odaları
- Esnaf ve sanatkâr kuruluşları
- Sendikalar
- Sivil toplum kuruluşları
- Diğer ilgili kurum ve kuruluşlar
ESERKON'un Çözüm Odaklı Yaklaşımı
ESERKON olarak vatandaşlarımızın sorunlarını yalnızca dinlemekle kalmayıp, mümkün olduğu ölçüde sorunun ilgili olduğu kurumun belirlenmesine, doğru iletişim kanallarının kullanılmasına ve sürecin takip edilmesine katkı sağlamayı amaçlıyoruz.
vatandaşlarımızın sorunlarına çözüm ararken onları doğru kurum ve kuruluşlarla buluşturmak temel anlayışımızdır.
Her vatandaşımızın sorununa aynı şekilde yaklaşmak yerine, sorunun niteliğine göre ilgili kamu kurumu, yerel yönetim, eğitim kuruluşu, özel sektör temsilcisi veya diğer yetkili mercilerle iletişim kurulmasını hedefliyoruz.
ESERKON için önemli olan yalnızca bir başvuruyu ilgili yere iletmek değil; vatandaşımızın sorununu doğru anlamak, doğru yere ulaştırmak ve çözüm sürecine mümkün olduğunca katkı sunmaktır.
Bizim İçin Vatandaşımızın Sorunu, Çözüm Aranması Gereken Bir Meseledir
Yıllar içerisinde edindiğimiz tecrübenin bize öğrettiği en önemli şeylerden biri; birçok sorunun doğru iletişim, doğru yönlendirme ve sabırlı takip sayesinde çözüme ulaşabileceğidir.
ESERKON olarak 37 yıllık tecrübemizi, bilgi birikimimizi ve iletişim gücümüzü vatandaşlarımızın yanında olmak ve toplum yararına kullanmak için değerlendirmeyi amaçlıyoruz.
Vatandaşlarımızın sesi olmak, onları doğru kurumlarla buluşturmak ve çözüm bekleyen konularında yanlarında olmak ESERKON'un temel çalışma anlayışlarından biridir.
📢 Çözüm Merkezi Başvuru ve Talep Formu
Kamu kurumları, eğitim, istihdam veya diğer alanlardaki talep ve sorunlarınızı iletmek için aşağıdaki formu doldurabilirsiniz.